家电服务收入盈利增长超过制造销售 售后服务质量需进一步提升
记者今天(13日)从中国家用电器服务维修协会(以下简称家电维修协会)获悉,家电初步测算,服务服务2023年,收入售后升我国家电服务业总体规模近万亿元,盈利活跃法人单位数约10万家,增长制造质量长期从业人员240万人左右(旺季增加从业人员100万左右),超过服务收入及盈利增长已超过家电制造和销售。销售需进
家电维修协会有关负责人表示,步提当前,家电消费者对于家电产品和服务的服务服务需求已不再是传统、简单的收入售后升产品购买和安装、维修服务关系,盈利而是增长制造质量向对产品的衍生需求和深度服务需求转化。但目前家电产品仍是超过消费投诉的高发领域。根据全国消协组织受理投诉情况统计,销售需进2023年,全国家用电子电器类投诉158107件,占全部投诉量的11.9%,仍居各类商品投诉量的第一位。“虚构故障”“小病大修”“山寨维修”等家电上门维修乱象频发,不仅使消费者遭受经济损失,甚至埋下安全隐患。
为不断提升行业服务质量,家电维修协会表示将以保护消费者权益为基础,进一步深化消费者权益革新,推动服务升级。根据国家发改委、商务部等4部门联合印发的《关于做好2023年促进绿色智能家电消费工作的通知》,该协会将继续培育家电售后服务领跑企业,提升家电售后服务质量,树立行业标杆,推进上门服务人员统一资质认证工作,逐步实现上门服务统一标准、统一认证。(记者北梦原)
(责任编辑:探索)
推荐文章
-
昨天河南高温“火力不减”淮河以北大部出现37℃以上高温天气郑州中部、洛阳东北部、焦作局部达40℃以上今天高温有所收敛影响范围缩小、强度减弱北部和中东部地区将有35-37℃的高温高温将“退场” 强对流来 ...[详细]
-
电 动 知家消息,北京时间4月13日凌晨,马斯克在X平台上发帖宣布,在美国市场, 特斯拉 (TSLA.US)有人类监督的全自动驾驶(FSD)现在仅需99美元/月约716元人民币),而原来价格为19 ...[详细]
-
冬春季是呼吸道感染的高发期,最近不少小朋友在睡觉时突然哭醒,闹着说耳朵疼,这让家长手足无措:我的宝宝怎么了?为什么会突然耳朵疼?要不要马上去急诊?其实,出现这种情况,孩子很可能是得了急性中耳炎。3月3 ...[详细]
-
新华社北京3月19日电记者沐铁城)近期,随着气温升高、万物复苏,不少人出现红疹、瘙痒难耐等春季过敏症状,有的甚至会反复发作,严重影响睡眠,打乱正常生活节奏。对此,中日友好医院副院长、皮肤科主任崔勇提醒 ...[详细]
-
央视接连打出王炸,前有《城中之城》和《春色寄情人》掀起都市剧热潮。紧随其后一部《我的阿勒泰》刷屏网络,打破24年国产剧豆瓣评分纪录,直接登顶24年豆瓣口碑剧集第一。而《我的阿勒泰》这才刚刚完结,就又传 ...[详细]
-
“春捂秋冻,不生杂病”。“春捂秋冻”是指在天气变暖时不要急于换掉棉衣,天气变冷时不要突然穿得过多。不仅如此,春天要“捂”,也得讲门道,捂对部位,能起到养生保健作用。春捂时第一个需要保暖的部位是头颈,这 ...[详细]
-
在“减肥圈”里,这两年爆火的减肥“神药”司美格鲁肽相信大家一定都不陌生,作为一种降糖药,它显著的降低体重效果,已经使其成为了很多人用于减肥的“神器”。虽然它用于减重的适应证并未在国内获得批准,但目前也 ...[详细]
-
太长脸!胡歌宋轶上新闻联播,两人在“朝鲜”担任主持人引发热议
胡歌、宋轶、孙楠、谭维维几个演员和歌手意味着,来到北朝鲜参与两国之间友善会。胡歌和宋轶一起担任主持人,两个人都穿喜庆的红衣服,男帅女美。胡歌是酒红色丝绒中山装,组成黑色西裤,浑身都帅气有风范,刚直不阿 ...[详细] -
意不意外❓英超近5赛季净支出:曼城第7,利物浦第9落后前者1.2亿
直播吧05月19日讯 今晚23-24赛季英超第38轮同时开踢,克洛普谢幕战,曼城、阿森纳争冠仍有悬念。根据德国转会市场的数据,盘点英超各队近5个赛季的转会净支出,曼城和利物浦仅未进前5。英超近5赛季转 ...[详细] -
世界卫生组织的一项研究证实,孩子的生长发育有显著的季节性,其中春季3-5月)长得最快,身高的生长速度是其他季节的2-2.5倍。遗传身高对孩子成年身高影响占到70%,但还有30%受到后天因素的影响,如营 ...[详细]
热点阅读